Petrol Pump Fraud: अक्सर देखा जाता है कि लोग पेट्रोल पंप पर 100 रुपये की जगह 110 या 120 रुपये का फ्यूल भरवाते हैं. यह ट्रेंड लोगों की धारणा और कुछ गलतफहमियों के कारण बढ़ता जा रहा है. क्या यह कोई टोटका है या इसके पीछे कोई ठोस वजह है?
कोड सेट और राउंड फिगर पर तेल भरवाने की धारणा
पेट्रोल पंप पर अधिकतर बिक्री राउंड फिगर (round figure fuel codes) में होती है, जैसे 100, 200, 500 रुपये. इसके लिए कोड सेट होते हैं, जो पेट्रोल पंप कर्मचारी बटन दबाकर चुनते हैं. इससे उनका काम जल्दी होता है. लेकिन यह धारणा है कि राउंड फिगर में तेल भरवाने पर ग्राहकों को कम फ्यूल मिलता है.
मशीन की गणना और फ्लो मीटर
पेट्रोल पंप की मशीन लीटर में फ्यूल (flow meter accuracy in fuel pumps) मापती है. फ्लो मीटर से लीटर को रुपये में कन्वर्ट करने का काम एक सॉफ्टवेयर करता है. यह सटीक गणना पर आधारित होता है, जिससे तेल की सही मात्रा मिलती है.
क्या 110 रुपये का तेल लेने से मिलता है सही माप?
यह धारणा गलत है कि 110 या 120 रुपये का तेल (fueling for odd amounts accuracy) लेने से ज्यादा सही माप मिलेगा. पेट्रोल पंप की मशीनें लीटर के हिसाब से तेल देती हैं, इसलिए राउंड फिगर या अन्य किसी राशि में तेल लेने पर कोई फर्क नहीं पड़ता.
सही माप के लिए लीटर के हिसाब से भरवाएं
अगर आप सही माप चाहते हैं, तो हमेशा लीटर के हिसाब (fueling by liters for accuracy) से तेल भरवाएं. यह सुनिश्चित करता है कि आपको फ्यूल की सटीक मात्रा मिले. इसके साथ, यूपीआई या कार्ड पेमेंट का इस्तेमाल करें ताकि तेल और पैसे का सही हिसाब रहे.
माप तौल विभाग और पेट्रोल पंप का निरीक्षण
माप तौल विभाग (inspection by legal metrology department) पेट्रोल पंप की मशीनों का नियमित निरीक्षण करता है. फ्लो मीटर का कैलिब्रेशन लीटर के आधार पर किया जाता है. तेल कंपनियां भी इन मशीनों की जांच करती हैं, जिससे फ्यूल की गुणवत्ता और मात्रा सुनिश्चित हो.
ग्राहक कैसे करें शिकायत?
अगर आपको संदेह है कि पेट्रोल पंप पर कम तेल (complaining about less fuel quantity) दिया जा रहा है, तो आप माप तौल विभाग में शिकायत कर सकते हैं. इसके अलावा, https://pgportal.gov.in पर भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज की जा सकती है.
जुर्माना और कार्रवाई के प्रावधान
अगर पेट्रोल पंप पर तेल कम देने की पुष्टि होती है, तो उस पर भारी जुर्माना (penalty for short fuel delivery) लगाया जाता है. हर पेट्रोल पंप पर शिकायत के लिए टोल फ्री नंबर उपलब्ध होता है, जहां ग्राहक अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं.
तेल भरवाने के दौरान ध्यान देने वाली बातें
- हमेशा लीटर के हिसाब से तेल भरवाएं.
- मशीन की स्क्रीन पर तेल की मात्रा और राशि (amount and quantity displayed on fuel machine) पर ध्यान दें. – अगर संभव हो तो पेमेंट डिजिटल माध्यम से करें.